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2020年春運“暖冬行動”正式啟動

总进球 www.bowru.com 來源:慈善公益報| 2020-01-02 16:00:12

春運“模式”已開啟,每年此時,返鄉旅客回家路上的各個站點都成為“暖冬行動”志愿者們服務的主戰場。2019年12月25日,2020年全國春運電視電話會議在北京召開。國家發展改革委、交通運輸部、公安部等9部門共同召開2020年全國春運電視電話會議,就全面做好2020年春運工作和2020年春運志愿服務“暖冬行動”進行全面部署?;嶸?,國家發展改革委副主任連維良同志充分肯定了廣大春運志愿者為旅客提供引導咨詢、重點幫扶、秩序維護、應急救援等服務,得到旅客普遍贊譽,成為春運一道亮麗的風景線。

《慈善公益報》記者了解到,“暖冬行動”是新時代共青團舉全團之力打造的具有標志性的示范性志愿服務品牌項目。2015年1月8日,共青團中央會同多個部門首次聯合印發了《關于啟動實施中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”的意見》。春運志愿服務在國家春運工作總體布局下,實現跨部門聯動、多層次動員、專業化推動。每年春運開啟,全國各級團組織將同步啟動“暖冬行動”,各地青年志愿者整裝上崗,隨時準備為途中的“你”提供溫暖服務與平安保障。

會議指出,中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”以“青春志愿行、溫暖回家路”為主題。自2014年實施以來,上百萬青年志愿者在火車站、機場、道路客運站、港口碼頭、高速公路服務區等場所,面向春運旅客特別是老幼病殘孕等重點旅客群體提供志愿服務,得到了老百姓的高度認可,得到了各部委的大力支持,是各級共青團動員社會力量服務中心工作、參與社會治理的重要舉措,也是弘揚志愿精神、引導青少年踐行社會主義核心價值觀的有效載體。各級共青團和青年志愿者組織要進一步認識到“暖冬行動”的重要意義,主動請纓,靠前參與,把做好“暖冬行動”作為春節期間的重要工作,為共同保障這項民生工程貢獻青春力量。

“暖冬行動”的志愿者不光要有熱情,更重要的是提供專業、規范的服務?;嵋橐?,要切實提高春運志愿服務的項目化、專業化水平。一要切實尊重鐵路生產規律、遵守鐵路生產紀律,特別用好2018年發布的《鐵路旅客運輸志愿服務管理規程》。二要尊重志愿服務的內在邏輯和已經形成的管理規程。要堅持尊重志愿服務的“雙主體”,既要尊重志愿者,以志愿者的成長,情感的滿足、心靈的成長、人格的健全為追求,也要尊重服務對象,充分考慮廣大旅客春運的實際需求和心理感受;要堅守春運志愿服務崗位化基礎上的專業化;要堅持抓好培訓工作,切實圍繞春運特定服務內容,堅持“不培訓不上崗”的原則,促進春運志愿服務隊伍建設、組織建設和項目建設的常態化;要抓好志愿者的管理,合理設置崗位、加強對志愿者的心理疏導、組織開展分享和交流;要適應智慧春運的發展趨勢,加強對春運志愿服務工作未來發展方向的預判和研究。

同時,會議強調,要加強宣傳表彰,大力弘揚志愿精神和社會主義核心價值觀。各級團組織要把“暖冬行動”作為實踐育人的重要載體,引導團員青年積極參與春運志愿服務,在實踐體驗中感受做奉獻的快樂,感受被需要的幸福,感受參與國家中心工作的自豪。要大力發掘、宣傳春運志愿服務中的動人故事、感人事跡,廣泛宣傳優秀組織和優秀個人,生動體現當代青年志愿者的風采,展示社會主義大家庭的溫暖,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

(編輯:侯程方 )

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